Казусы в финансовых учреждениях. Часть первая

  • Клиент «Сбербанка» (владелец дебетовой карты и ипотечный заёмщик) рассказывал о том, как оплачивал очередной платеж по ипотеке, который как раз пришёлся на его день рождения. После всей официальной части с оплатой, банк решил поздравить его с днём рождения при помощи текстового сообщения на мобильный, однако сделать они это решили более сорока раз. Казус в том, что отметить данный номер как «спам» было нельзя, поскольку выплачивать ипотеку предстояло еще очень долго.
  • Клиент Альфа-банка решил поменять свою старую карту «Master Card» на новую «Visa». Единственным нюансом было лишь то, его имя нужно было написать так, как было указано в загранпаспорте, но с данной задачей банк справился лишь с третьей попытки и лишь при помощи «Банки.ру».
  • Хоум Кредит Банк и неуравновешенная сотрудница. Клиентка данного банка, обратилась за оформлением рассрочки, которой хотела воспользоваться при покупке нового телефона. Непосредственно в самом магазине девушка обратилась к представителю банка для оформления всех документов. При заполнении документов, за её личными данными наблюдал посторонний человек, которая оказалась мамой сотрудницы банка. Когда женщину попросили не присутствовать при заключении сделки, сотрудница банка взбесилась и отказалась выполнять свои непосредственные обязанности. Угомонить девушку смог только её руководитель.
  • Банк «Русский Стандарт». Неловкая ситуация вышла с обеих сторон. Мужчина, при оформлении вклада, заявил, что хочет в будущем досрочно снимать средства, сохраняя при этом % ставку. Сдержав своё слово, через месяц он пришёл получить приумноженные средства, однако с одного миллиона рублей вышло лишь 98 рублей прибыли. Кассир банка допустила ошибку и выдала клиенту 98 тысяч рублей. Мужчину данные проценты очень сильно порадовали, однако вскоре понял, что денег ему переплатили, и вернулся в кассу. В этот же момент, его обвинили в мошенничестве и начали угрожать полицией, и всё это из-за ошибки банковского сотрудника.