Клиентские отзывы. Часть первая

  • Банк «Советский». Как рассказала клиентка данного банка для портала «Банки.ру», она всерьёз расстроилась в качестве обслуживания клиентов, более того, она перестала верить в обещания сотрудников банка. Еще в конце прошлого года, после открытия вклада «Новогодний подарок», ей должны были вручить новогодний календарь в качестве подарка. Можно сказать что мелочь, но всё равно остался неприятный осадок, поскольку больше месяца ей не могли банально вручить календарь.
  • Райффайзенбанк. Автор следующего отзыва рассказывает, что накануне Нового Года, в банке ей выставляют счёт на девять тысяч рублей без объяснения причины, а деньги повысили на том счёте, с которого её муж проводит погашение кредита. После того, как деньги уже были внесены (с огромным трудом), оказывается, что просрочка по кредиту всё же состоялась по определенным обстоятельствам (деньги поступили не с того счёта). Отвратительное обслуживание и потеря клиентов на лицо.
  • Восточный Экспресс Банк. Представители данного финансового учреждения позвонили девушке и предложили свои услуги. Поскольку вклад оказался довольно заманчивым предложением (поскольку её банк как раз таки снизил ставку), девушку записали на прием, на следующий день. Утром, как полагается, приходит напоминание от банка о том, что на определенное время назначена встреча с консультантом. Однако после того как она пришла в филиал, оказывается он был закрыт и будет закрыт еще несколько дней. Естественно, на телефоны никто не отвечал. Так, автор данного отзыва больше не хочет сотрудничать с данным банком.