Путешествия и разочарования. Часть первая

Обычно, при покупке билета на самолёт, вам предоставляют возможность, также, приобрести страховку для предотвращения непредвиденных ситуаций во время путешествия: отмена рейса или задержание самолёта, утрата багажа, и пр. Однако, по отзывам клиентов, данное страхование имеет целый ряд недостатков.

Страхование от нелётной погоды. Один из пользователей «Банки.ру», рассказал историю, в которой оказался, когда купил билет на самолёт на сайте «Аэрофлота» и оформил «Альфа страхование». Данная страховка обязана компенсировать расходы при отмене или задержании рейса, проблем, которые возникли с багажом, затраты на отель во время ожидания рейса. После того, как непредвиденная ситуация всё же случилась – самолёт был задержан из-за погодных условий, он так и не получил компенсацию по страховке, поскольку не предоставил все необходимые документы в срок. По его словам, банку потребовались чеки из гостиницы, в котором указаны все расходы за период ожидания рейса, а также, необходимо было предъявить документ от авиакомпании о задержании рейса. Поскольку проживал он в снятой квартире, никаких чеков он предоставить не мог, а справку от авиакомпании не смог достать за 30 дней, в страховых выплатах ему было отказано. К слову, сотни людей недовольны подобным страхованием (дискуссии на форумах) и еще ни один не получил положительный ответ от страховой компании.

Статистика показывает, что уровень выплат существенно отличается от полученной суммы (выплаты колеблются от 6 до 50%). Кроме того, страховщики отказываются называть суммы сборов и выплат по случаям непредвиденных ситуаций с рейсами или багажом,существует лишь общая статистика со страхованием от несчастного случая и медицинская страховка.