Защита прав потребителей

Из газеты «Коммерсант» стало известно, что в Государственной думе РФ будет рассмотрен законопроект, который защищает права граждан: будет произведен запрет на применение не читаемого шрифта при указании информации о товаре или услугах. По мнению издания, данная проблема весьма актуальна при совершении договоров о кредитный займах, однако этот законопроект не искоренит проблему.

Дополнения в законопроект, который защищает права потребителей особо актуален для финансовых учреждений. Именно в этих договорах чаще всего находятся условия, на которые следовало бы обратить внимание, но мелкий шрифт не позволял этого. Что касается мелкого, нечитабельного шрифта, он приносит большой дискомфорт для зрения и заставляет пропускать определенный участок предоставляемой информации, что может привести к неожиданным последствиям.

У данного законопроекта есть все шансы для получения одобрения, поскольку получил одобрение со стороны Центрального Банка. Руководство Центрального Банка настаивает на том, чтобы вся информация, которая предоставлялась в документах для потребителя финансовых услуг, была написана крупным, читаемым шрифтом. Более того, необходимо разъяснять смысл всех специальных терминов для большего понимания клиента.

Однако эксперты утверждают, что при предоставлении детальной информации, и при размещении информации в виде публичной оферты, количество договоров существенно сократится. Юристы в один голос говорят о том, что данные действия приведут к новым рискам для клиентов банка, и что данные решения необходимо подкреплять дополнительными мерами.